Use case · IT-operations

IT-operations, met één query in plaats van tien scripts.

De impact van incidenten, toegangscontroles, licentieoverzicht, auditbewijs. Steeds dezelfde situatie: je hebt een antwoord nodig uit identity, SaaS-admin-API's, observability en ticketing tegelijk. Inquerio AI vervangt het losse script door een zin.

Vraag een demo aan Andere use cases

Vragen die IT en security elke week stellen

Vijf antwoorden die vroeger elk een eigen script vereisten.

Dit zijn terugkerende IT-vragen. Het antwoord ligt verspreid over identity, SaaS-API's en het auditlog. Inquerio AI haalt alles op en geeft één bronvermeld antwoord.

›Welke betalende klanten zijn geraakt door de storing van gisteren?
Bevraagt Incidenttijdlijn, abonnementsdatabase, supporttickets
›Welke gebruikers hebben beheerderstoegang tot Salesforce?
Bevraagt Salesforce-admin-API, IdP, HRIS
›Hoeveel Slack-licenties zijn dit kwartaal niet gebruikt?
Bevraagt Slack-admin-API, IdP, inloghistorie
›Wie heeft klantrecord C-2210 de afgelopen 30 dagen ingezien?
Bevraagt CRM-auditlog, IdP, ticketactiviteit
›Welke integraties zijn de afgelopen 90 dagen gekoppeld aan onze HubSpot?
Bevraagt HubSpot-admin, IdP, wijzigingslog

Vandaag versus met Inquerio AI

Van twee weken auditvoorbereiding naar één vraag.

Elk auditantwoord vereist vandaag een script dat van nul af aan wordt geschreven. Inquerio AI beantwoordt diezelfde vraag met één zin en bewaart het bewijs meteen voor de volgende audit.

Hoe het er vandaag uitziet

· Security krijgt het auditverzoek op maandag.
· Een engineer schrijft een Python-script tegen de IdP-API.
· Een tweede script leest de SaaS-admin-API's één voor één uit.
· Een derde koppelt de resultaten op e-mailadres in een spreadsheet.
· Dit herhaalt zich voor elk systeem. Twee weken later is het klaar.
· Zes maanden later komt dezelfde audit terug. De scripts werken niet meer.
Twee weken. Drie engineers. Één audit. Dan begint het opnieuw.

Hoe het eruitziet met Inquerio AI

· Security typt: "Elke externe gebruiker met beheerderstoegang tot een systeem met klantdata, per systeem gegroepeerd."
· Inquerio AI bevraagt de IdP en alle SaaS-admin-API's tegelijk.
· De lijst komt terug, gekoppeld op identiteit, met systeem en toegangsniveau per regel.
· Dezelfde vraag werkt volgend kwartaal ook. Het bewijsbestand is het antwoord, inclusief bron per regel.
Veertig seconden. Het auditspoor is de gesprekslog.

Systemen die Inquerio AI raadpleegt voor IT

De stack die IT daadwerkelijk beheert.

Inquerio AI leest de systemen die IT en security elke dag gebruiken. Standaard read-only, met bronvermelding bij elk gegeven voor SOC 2, ISO 27001 en interne audit.

Identity provider

Okta, Entra ID, Google Workspace, JumpCloud. Gebruikers, groepen, laatste inlog, MFA-status, SSO-toewijzingen.

SaaS-admin-API's

Salesforce, HubSpot, Slack, GitHub, Microsoft 365, Zoom. Licentieoverzicht, roltoewijzingen, integratielijsten, rechtstreeks uit het admin-endpoint van elke leverancier.

Observability en incidenten

Datadog, PagerDuty, Statuspage, de incidenttracker. Wie was er getroffen, wanneer en hoe lang.

Audit- en toegangslogs

SIEM, auditlogs van SaaS-platformen, sudo- en shell-logs. Wie deed wat, wanneer, op welk record en op het niveau dat de audit vraagt.

Ticketing en wijzigingsbeheer

ServiceNow, Jira Service Management, Linear, GitHub Issues. Het wijzigingsrecord achter elke toegangsverlening en ingetrokken credential.

Asset- en licentieoverzicht

Zylo, Torii, de eigen spreadsheet. Kosten per licentie, verlengingsdatum, laatste gebruik. De data achter elke vraag over licenties.

Vragen van IT en security

Vragen die IT-verantwoordelijken stellen voordat ze dit vertrouwen.

Werkt Inquerio AI samen met onze SIEM?

Ja. Inquerio AI leest uit de SIEM via de native API, met het bestaande toegangsbereik. De SIEM is gewoon een andere bron.

Hoe zit het met least-privilege?

Inquerio AI erft de toegangsrechten van de gebruiker die de vraag stelt via de IdP en de toegangsregels van de bronsystemen. Geen gebruiker krijgt meer te zien dan waartoe hij al toegang had. Dat bereik wordt nooit verbreed.

Wordt bijgehouden wie wat heeft gevraagd?

Ja. Elke vraag, elke fan-out en elke leesactie wordt gelogd met gebruiker, tijdstempel en de systemen die zijn bevraagd. De log zelf is doorzoekbaar via Inquerio AI.

Kan dit SOC 2- of ISO 27001-bewijs opleveren?

Dezelfde vragen die de audit beantwoorden, kunnen op schema worden ingepland. Het antwoord wordt opgeslagen met bronvermelding. Geen map met losse CSV's meer, het bewijs is de querylog.

Werkt het met onze bestaande identity provider?

Inquerio AI authenticeert via je IdP — Okta, Entra ID, Google Workspace of alles wat SAML/OIDC ondersteunt. Er is geen aparte gebruikersdirectory nodig.

Gerelateerde use cases

Veel voorkomende combinaties met IT-operations.

Klantenservice

Dezelfde vraag over incidentimpact, maar gesteld vanuit de supportstoel in plaats van de SRE-stoel.

Bekijk de klantenservice use case

Directierapportage

Beveiligingsstatus en kosten per licentie voor de directie. Dezelfde data, samengevat voor de directierapportage.

Bekijk directierapportage

Verbind wat je hebt

De connectoren die IT elke dag gebruikt: IdP, SaaS-admin-API's, observability, ticketing, auditlogs.

Waarmee het verbindt

Deel de auditvraag die nu een hele sprint kost om te beantwoorden.

We laten zien hoe Inquerio AI het antwoord in één zin teruggeeft, met het auditspoor in de gesprekslog.

Demo aanvragen Waarmee het verbindt