De meest gestelde vragen over Inquerio AI.
De vragen die klanten, security-teams en eindgebruikers vaak stellen. Beantwoord vanuit onze interne Q&A. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur hem op, dan voegen we hem toe.
Kies de vraag waarmee je hier kwam.
Koppelingen en systemen
Waar Inquerio AI op aansluit, hoe de koppeling werkt en wat er gebeurt als je er meer aan toevoegt.
Welke systemen ondersteunt Inquerio AI?
Inquerio AI koppelt met de systemen waar jouw organisatie al mee werkt. Op dit moment ondersteunen we onder andere: MySQL, PostgreSQL, SQLite, SQL Server (met automatische schema-detectie), elke REST API met een OpenAPI/Swagger-specificatie, en documentbronnen zoals PDF's, Excel en Word. Daarnaast koppelen we met platforms als Salesforce, HubSpot, Shopify, Stripe, Google Sheets, Zendesk, Slack, Microsoft 365, Linear en ServiceNow. Staat jouw systeem er niet bij? We bespreken in de intake wat mogelijk is.
Werkt het ook op onze legacy-systemen?
Ja, daar is Inquerio AI juist voor gebouwd. Veel organisaties hebben een 'split brain': oude, niet-ontsloten systemen (vaak monolithisch gebouwd, met alleen een database eronder) aan de ene kant, en moderne applicaties met API's aan de andere. Inquerio AI legt er één laag overheen. De onderliggende systemen blijven staan zoals ze zijn.
Hoe werkt de koppeling technisch?
Inquerio AI scant je systemen automatisch en brengt schema's, endpoints en datastructuren in kaart (auto-discovery). Op basis daarvan genereert het platform veilige integratielagen, zonder custom code.
Hoeveel bronsystemen kan ik tegelijk koppelen?
Er is geen harde limiet. Inquerio AI is ontworpen om meerdere systemen naast elkaar te ontsluiten: databases, API's en documenten door elkaar. Per vraag bepaalt het platform zelf welke bronnen relevant zijn.
Kan ik één vraag stellen over meerdere systemen tegelijk?
Ja. Dat is precies de kracht. Stel een vraag als 'welke klanten uit het CRM hebben openstaande facturen in ons boekhoudpakket?' en Inquerio AI combineert de data uit beide bronnen in één antwoord.
Wat als een bronsysteem tijdelijk onbereikbaar is?
Inquerio AI detecteert dat en meldt het in het antwoord. De overige bronnen worden gewoon bevraagd. Je krijgt altijd actuele data, of een duidelijke melding als dat niet kan.
Kan het systeem meegroeien als we meer gebruikers of koppelingen toevoegen?
Ja. De architectuur is multi-tenant en schaalbaar. Nieuwe koppelingen voeg je toe zonder downtime. Gebruikersbeheer en rechtentoewijzing gaan via het admin-dashboard.
Zit ik vast aan één AI-leverancier?
Nee. Inquerio AI is gebouwd op een open standaard voor communicatie tussen AI en systemen. Die wordt ondersteund door meerdere AI-leveranciers. Je zit niet vast aan één partij, niet aan de AI-kant en niet aan ons.
Beveiliging en data-governance
Waar je data staat, wie erbij kan, en hoe elke vraag is terug te vinden.
Waar wordt mijn data gehost?
Bij jou. Inquerio AI verplaatst, kopieert of slaat je bedrijfsdata niet op. Je data blijft in je eigen systemen staan. De applicatie zelf kan op verschillende manieren worden gehost, in de cloud of binnen je eigen omgeving. Wat het beste past, hangt af van jouw situatie en eisen. Dat bepalen we samen in de intake.
Wordt mijn bedrijfsdata verplaatst of opgeslagen?
Nee. Inquerio AI is een doorgeefluik, geen nieuwe databron. Data wordt niet verplaatst, gekopieerd of opnieuw gemodelleerd. Je stelt een vraag, Inquerio AI bepaalt welke systemen nodig zijn en haalt het antwoord live op uit de bron. CRM, ERP, databases en maatwerkapplicaties blijven waar ze zijn.
Welke AI-modellen gebruik je? Wordt onze data gebruikt om die te trainen?
De AI-laag draait via een centrale cloudoplossing of via een lokaal model binnen jouw eigen omgeving. Welke variant hangt af van jouw compliance-eisen en voorkeur. In alle gevallen wordt jouw bedrijfsdata niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Hoe werkt de securitylaag?
In de architectuur zit een AI-firewall tussen je systemen en het AI-model. Die beschermt onder andere tegen prompt injection: pogingen om via slim geformuleerde vragen data op te halen waar een gebruiker geen toegang toe heeft. Elke gebruikerssessie is geïsoleerd: context uit de ene sessie lekt niet naar de andere.
Is het read-only of kan Inquerio AI ook dingen aanpassen?
Read-only. Inquerio AI haalt informatie op en presenteert die. Het muteert niets in CRM, ERP of andere bronsystemen.
Hoe werkt role-based access?
Toegang is centraal geregeld met duidelijke rechten per gebruiker, rol en bronsysteem.
Wordt elke vraag gelogd?
Ja. Elke interactie wordt vastgelegd in een uitgebreide weergave met de complete conversatie tussen de gebruiker, Inquerio AI en het AI-model. Je ziet precies wat er gevraagd is, hoe de vraag is verwerkt en wat er terugkwam.
Voldoet Inquerio AI aan de AVG?
De architectuur is privacy-by-design. Er wordt geen data opgeslagen of verplaatst. Vragen en antwoorden worden gelogd voor audit, maar bedrijfsdata blijft in de bron. Voor specifieke compliance-eisen stemmen we de inrichting af in de implementatiefase.
Kunnen medewerkers elkaars data zien?
Nee. Toegang is gescheiden per gebruiker, rol en groep. Een medewerker ziet alleen data uit systemen waar hij of zij toegang toe heeft. Dit is centraal configureerbaar door de admin.
Kan ik kiezen waar de AI draait?
Ja. Voor organisaties die data niet buiten de eigen infrastructuur willen laten gaan, ondersteunen we lokale modellen die volledig on-premise draaien.
Wie heeft toegang tot onze configuratie en koppelingen?
Alleen geautoriseerde beheerders binnen jouw organisatie. this.nl heeft geen standaard toegang tot productiedata of -configuratie tenzij expliciet verleend voor support.
Inquerio AI in de praktijk
Hoe vragen stellen, doorvragen en exporteren werkt in de dagelijkse praktijk.
In welke talen werkt Inquerio AI?
Gebruikers stellen vragen in natuurlijke taal. Inquerio AI ondersteunt Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Chinees, Japans, Koreaans, Russisch, Arabisch en Hindi. Het antwoord komt terug in dezelfde taal als de vraag.
Moet ik SQL of een technische taal kennen?
Nee. Je stelt gewoon een vraag in normale taal. Inquerio AI vertaalt die naar de juiste query voor het juiste systeem. Dat is het hele punt.
Kan ik doorvragen?
Ja. Inquerio AI onthoudt de context van je gesprek binnen een sessie. Als je eerst vraagt naar sales en daarna 'en voor dit account?', dan snapt het systeem waar je op doelt. Context wordt opgebouwd met vector-based similarity matching en blijft binnen die sessie.
Wordt Inquerio AI slimmer naarmate we het meer gebruiken?
Ja. Het platform bouwt context op over hoe systemen, data en terminologie binnen jouw organisatie samenhangen. Aanvullende documentatie kan worden toegevoegd om die context te verrijken. Hoe meer het wordt gebruikt, hoe beter het aansluit op hoe je vragen stelt.
Kan ik antwoorden exporteren?
Ja. Resultaten zijn exporteerbaar als PDF, Excel of via de API. Ook kun je antwoorden automatisch laten doorsturen naar e-mail, Slack of webhooks via de ingebouwde outputkanalen.
Wat als het antwoord niet klopt?
Inquerio AI toont altijd de bron en de onderliggende query. Je kunt doorvragen, de vraag herformuleren of feedback geven. Het platform leert van gebruik en wordt nauwkeuriger naarmate het je data beter begrijpt.
Kan ik terugkerende vragen automatiseren?
Ja. Met triggers en schedules kun je vragen periodiek laten uitvoeren en de resultaten automatisch laten bezorgen. Bijvoorbeeld een dagelijks overzicht van openstaande orders naar je e-mail.
Zijn er limieten aan het aantal vragen per dag?
Er zijn geen harde vraaglimieten. Kosten worden bepaald door het gebruik van de AI-modellen en zijn inzichtelijk in het dashboard.
Dashboards en visualisatie
Embeddable grafieken, gevoed door vragen in gewone taal op een vast schema.
Kan ik dashboards bouwen met Inquerio AI?
Ja. Inquerio AI biedt een embeddable dashboard-functie voor grafische weergaven van je data: lijngrafieken, staafdiagrammen, taartdiagrammen en tabellen, gevuld door vragen aan je bronnen op een vast schema.
Kan ik die dashboards embedden op externe pagina's?
Ja. Dashboards worden via een iframe of een lichtgewicht JavaScript-widget ingebed op elke externe website, intranet of klantportaal. De getoonde data is volledig losgekoppeld van je interne systemen; alleen de resultaten worden getoond.
Hoe worden dashboards gevuld met data?
Je maakt 'data lines' aan: vragen in natuurlijke taal die op een vast schema worden uitgevoerd (bijvoorbeeld elke 15 minuten). De resultaten worden opgeslagen als snapshots en weergegeven in de grafiek. Je hoeft geen queries te schrijven, alleen de vraag te formuleren.
Is dit vergelijkbaar met Grafana?
Qua concept, ja. Je bouwt panelen, kiest grafiektypen, configureert kleuren en legenda's, en rangschikt alles op een grid. Het verschil: de databron is een vraag in gewone taal aan je systemen in plaats van een handmatige query.
Integratie met bestaande tools
Waar Inquerio AI past naast je BI-tools, je eigen applicaties en je SSO.
Werkt het samen met Power BI of andere dashboards?
Inquerio AI is geen vervanging voor je dashboards, maar een aanvulling. Resultaten kun je exporteren naar bestaande tooling. Daarnaast biedt Inquerio AI embeddable dashboards die je direct kunt inbedden in je eigen portalen.
Kan ik Inquerio AI vanuit mijn eigen applicatie gebruiken?
Ja. Er is een volledige REST API met API-key authenticatie. Je kunt vragen stellen, triggers afvuren en resultaten ophalen vanuit elke applicatie die HTTP-requests kan doen.
Werkt het met Single Sign-On (SSO)?
Inquerio AI ondersteunt authenticatie via passkeys en twee-factor authenticatie. SSO-integratie via bestaande identity providers is mogelijk in overleg.
Onderscheidend vermogen
ETL, generieke AI-assistenten, maatwerkkoppelingen, datawarehouses.
Wat is het verschil met een traditionele ETL- of iPaaS-oplossing?
ETL verplaatst en transformeert data naar een nieuw systeem. Inquerio AI doet dat niet. Het bevraagt bronnen live, zonder kopie, zonder datamodel, zonder pipeline-onderhoud. Je stelt een vraag en krijgt direct antwoord uit de bron.
Wat is het verschil met ChatGPT of Copilot?
ChatGPT en Copilot zijn generieke assistenten zonder directe toegang tot jouw bedrijfssystemen. Inquerio AI is specifiek gebouwd om veilig en gestructureerd met je interne data te praten, met rechten, logging en live connecties.
Waarom niet gewoon een developer laten bouwen?
Kan ook. Maar dan bouw je maatwerk per koppeling, per rapport, per systeem. Inquerio AI automatiseert dat: één keer koppelen, daarna kan iedereen in de organisatie vragen stellen zonder tussenkomst van een developer.
Wat als we al een datawarehouse hebben?
Dan is Inquerio AI complementair. Het datawarehouse blijft bestaan als bron. Inquerio AI kan er gewoon bovenop vragen beantwoorden, net als bij elke andere database. Geen migratie nodig.
Onboarding en support
Hoe je begint, en wat er gebeurt zodra Inquerio AI live staat.
Hoe ziet onboarding eruit?
We trainen jou en je aangewezen collega's of admins in één dag. Daarna beheer je zelfstandig gebruikers, rechten en nieuwe integraties.
Wat voor support krijg ik na livegang?
Zodra Inquerio AI live staat, blijven wij er gewoon bij. We houden het draaiend, passen aan waar nodig en zorgen dat de oplossing toekomstbestendig is. Je zit direct met het technische team van this.nl aan tafel.
Prijs
Hoe Inquerio AI geprijsd wordt en wat de offerte bepaalt.
Wat kost Inquerio AI?
De prijs is per organisatie en hangt af van het aantal gekoppelde bronsystemen, het aantal gebruikers dat vragen stelt, en of de AI in onze cloud draait of binnen je eigen infrastructuur. We publiceren geen prijslijst omdat de inrichting per stack verschilt. Vraag een demo aan, dan komen we in hetzelfde gesprek met een prijs.
Kan ik eerst een proof of concept doen?
Ja. We starten meestal met een korte proof of concept op een paar van je echte systemen, zodat je Inquerio AI antwoorden ziet geven op je eigen vragen voordat je je committeert.
Nog een vraag?
Stel hem via het contactformulier. We antwoorden direct en voegen hem toe als hij vaker gesteld wordt.